1. Penerimaan Syarat & Ketentuan
Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan layanan di idn89, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan setuju untuk terikat oleh Syarat & Ketentuan ini. Perjanjian ini dibuat antara Anda (Pengguna) dan pengelola platform idn89.
Kami berhak memperbarui syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu. Penggunaan berkelanjutan atas platform ini setelah adanya perubahan dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap ketentuan terbaru.
2. Kelayakan Pengguna
Untuk menggunakan layanan kami, Anda harus memenuhi kriteria berikut:
- Berusia minimal 18 tahun atau usia minimum legal yang berlaku di wilayah hukum Anda.
- Memiliki kapasitas hukum untuk membuat perjanjian yang mengikat secara hukum.
- Tidak berada di wilayah yang akses terhadap layanan perjudian online-nya dibatasi.
Adalah tanggung jawab penuh pengguna untuk memastikan bahwa penggunaan situs ini tidak melanggar hukum yang berlaku di lokasi tempat tinggal Anda.
3. Pendaftaran dan Keamanan Akun
Saat mendaftar, Anda wajib memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini. Segala bentuk manipulasi data dapat menyebabkan penolakan penarikan dana.
- Verifikasi (KYC): Kami berhak meminta dokumen verifikasi identitas sebelum memproses penarikan dana untuk mencegah penipuan.
- Batasan Akun: Hanya diperbolehkan satu akun per individu, alamat IP, rumah tangga, atau perangkat.
- Tanggung Jawab: Anda bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi dan aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda.
Jika Anda mencurigai adanya akses tidak sah, segera hubungi tim dukungan kami melalui saluran yang tersedia di situs ini.
4. Deposit dan Penarikan Dana
Kami menyediakan berbagai kategori metode pembayaran untuk kenyamanan Anda. Mohon perhatikan hal berikut:
- Limit & Waktu: Batas deposit/penarikan serta waktu pemrosesan ditampilkan di akun Anda dan dapat bervariasi tergantung metode yang digunakan.
- Kesesuaian Nama: Metode pembayaran yang digunakan harus terdaftar atas nama pemilik akun yang sama. Penggunaan rekening pihak ketiga tidak diizinkan.
- Syarat Penarikan: Penarikan dana hanya dapat diproses setelah akun terverifikasi dan semua persyaratan taruhan (jika ada) telah terpenuhi.
5. Bonus dan Promosi
Semua bonus yang diberikan oleh idn89 tunduk pada syarat dan ketentuan spesifik dari masing-masing promo. Anda dapat melihat penawaran aktif di halaman Promotions.
- Persyaratan Wagering: Dana bonus biasanya harus dimainkan sejumlah kali tertentu sebelum dapat ditarik sebagai uang tunai.
- Pemisahan Dana: Dana bonus diperlakukan terpisah dari saldo tunai utama.
- Batas Taruhan: Mungkin terdapat batas taruhan maksimum per putaran saat bonus sedang aktif.
- Penyalahgunaan Bonus: Tindakan seperti "bonus hunting" atau manipulasi promo akan dianggap sebagai pelanggaran berat.
6. Aturan Permainan dan Fair Play
idn89 berkomitmen untuk menyediakan lingkungan permainan yang adil dan transparan:
- RNG: Hasil semua permainan dihasilkan oleh Random Number Generator (RNG) bersertifikat yang disediakan oleh pemasok game berlisensi.
- Gangguan Teknis: Jika terjadi gangguan teknis atau putusnya koneksi saat ronde permainan berlangsung, hasil akan ditentukan oleh sistem. Jika ronde dianggap batal, taruhan akan dikembalikan.
- Sengketa: Setiap perselisihan hasil permainan akan diinvestigasi berdasarkan log server permainan.
7. Aktivitas yang Dilarang
Kepatuhan terhadap aturan platform adalah mutlak. Aktivitas berikut dilarang keras:
- Penipuan, kolusi antar pemain, atau penggunaan strategi arbitrage/hedge betting.
- Penggunaan bot, perangkat lunak otomatis, atau skrip untuk bermain.
- Memanfaatkan celah teknis (glitch) untuk keuntungan pribadi.
- Tindakan pencucian uang atau menggunakan akun untuk tujuan ilegal.
- Melakukan chargeback atau pembatalan pembayaran secara sepihak.
Pelanggaran terhadap poin di atas dapat mengakibatkan pembekuan akun permanen dan penyitaan dana yang tersedia.
8. Perjudian yang Bertanggung Jawab
Kami mendorong semua pengguna untuk bermain dengan bijak. idn89 menyediakan berbagai alat bantu untuk mengontrol aktivitas Anda:
- Batas deposit harian/mingguan/bulanan.
- Pengingat durasi sesi permainan.
- Periode istirahat (cool-off) atau pengecualian diri (self-exclusion).
Perlu diperhatikan bahwa permintaan pengecualian diri yang telah ditetapkan tidak dapat dibatalkan lebih awal. Informasi lebih lanjut tersedia di halaman Responsible Gaming.
9. Kekayaan Intelektual
Semua konten, logo, desain, dan merek dagang di situs ini adalah milik idn89 atau mitra penyedianya. Pengguna dilarang menyalin, mereproduksi, atau mendistribusikan bagian apa pun dari situs ini tanpa izin tertulis dari kami.
10. Ketersediaan dan Kewajiban
Layanan kami disediakan "sebagaimana adanya". Meskipun kami berupaya maksimal, idn89 tidak menjamin layanan akan selalu tersedia tanpa gangguan untuk keperluan pemeliharaan atau alasan di luar kendali kami.
Kesalahan yang nyata pada tampilan odds, saldo, atau pembayaran (misal: kesalahan input sistem yang ekstrem) akan dikoreksi oleh manajemen idn89.
11. Penangguhan dan Pengakhiran Akun
Kami berhak menangguhkan atau menutup akun Anda jika ditemukan pelanggaran terhadap Syarat & Ketentuan ini. Selama proses investigasi, fungsi akun mungkin dibatasi. Saldo yang tersisa akan ditangani sesuai dengan hasil investigasi dan kebijakan internal kami.
12. Perlindungan Data
Privasi Anda adalah prioritas kami. Pengolahan data pribadi Anda dilakukan sesuai dengan standar keamanan yang ketat. Ringkasan mengenai cara kami mengumpulkan dan menggunakan data Anda dapat ditemukan di Privacy Policy.
13. Keluhan dan Perselisihan
Jika Anda memiliki keluhan, kami meminta Anda untuk memprioritaskan saluran pengaduan internal kami. Harap sertakan ID akun, bukti tangkapan layar, dan detail kronologi kejadian saat mengirimkan laporan.
Jika perselisihan tidak dapat diselesaikan secara internal, keputusan akhir akan diambil berdasarkan bukti log sistem kami.
14. Perubahan Ketentuan
idn89 berhak mengubah Syarat & Ketentuan ini kapan saja. Perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan pembaruan tanggal efektif. Pengguna disarankan untuk memeriksa halaman ini secara berkala.
15. Informasi Kontak
Untuk pertanyaan lebih lanjut mengenai Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi tim dukungan pelanggan kami melalui layanan Live Chat atau saluran komunikasi resmi yang tertera di halaman Support.